Política de Privacidad

Esta Política de Privacidad describe cómo Global Telecom Supplies Inc. (“GTS”, “nosotros” o “la Empresa”) recopila, utiliza, almacena y protege los datos personales que usted nos proporciona al utilizar nuestro sitio web, completar formularios de contacto o cotización, o comunicarse con nosotros por medios digitales.

1. Identificación del Responsable

Global Telecom Supplies Inc.
Dirección: Buenos Aires, Chilibre, Casa #93B, República de Panamá
Correo: ofadul@globaltelecomsupplies.com
Teléfono: +507 6670-0510

2. Alcance

Esta política aplica a la información recopilada a través del sitio web de GTS y sus formularios, y a las comunicaciones electrónicas relacionadas con nuestros productos y servicios, incluyendo la distribución autorizada de productos PIOGOODS de Shenzhen Pioneergoods Communication Co., Ltd.

3. Datos Personales que Podemos Recopilar

Dependiendo del uso del sitio y de los formularios, podemos recopilar:

• Datos de identificación y contacto: nombre, empresa, cargo, correo electrónico, número telefónico.
• Datos comerciales: solicitudes de cotización, productos de interés, historial de comunicaciones, requerimientos técnicos.
• Datos de navegación: dirección IP, tipo de dispositivo/navegador, páginas visitadas, fecha/hora, cookies (si aplica).
• Datos de entrega/facturación (si aplica): dirección de envío, datos necesarios para coordinar logística y documentación comercial.

No pretendemos recopilar datos sensibles. Si usted nos los proporciona voluntariamente, los trataremos con medidas de seguridad razonables y únicamente para el propósito específico relacionado con su solicitud.

4. Finalidades del Tratamiento

Utilizamos sus datos personales para:

• Atender consultas, solicitudes de información y cotizaciones.
• Gestionar solicitudes y comunicaciones relacionadas con productos y soluciones de fibra óptica y FTTH.
• Coordinar procesos comerciales, disponibilidad, logística y soporte técnico asociado a productos.
• Mejorar el funcionamiento del sitio, su experiencia de usuario y la seguridad del servicio.
• Enviar comunicaciones relacionadas con su solicitud (por ejemplo, seguimiento de cotización), cuando sea pertinente.

5. Base de Tratamiento y Consentimiento

Al completar formularios o contactarnos, usted autoriza el tratamiento de sus datos para responder su solicitud y gestionar la relación comercial. Cuando aplique, utilizaremos su información conforme a la normativa aplicable en Panamá y principios de minimización, pertinencia y confidencialidad.

6. Compartición de Datos con Terceros

GTS no vende sus datos personales. Podemos compartirlos únicamente cuando sea necesario para cumplir la finalidad descrita, por ejemplo:

• Proveedores tecnológicos (hosting, correo, herramientas de formularios) estrictamente para operar el sitio y comunicaciones.
• Proveedores logísticos (courier/transportistas) para gestionar envíos, cuando aplique.
• Fabricante o soporte especializado (por ejemplo, PIOGOODS/Shenzhen Pioneergoods) solo cuando sea necesario para soporte técnico, compatibilidad o garantía, y en la medida mínima requerida.
• Autoridades cuando exista obligación legal.

7. Transferencias Internacionales

Dado que algunos proveedores y/o el fabricante pueden estar ubicados fuera de Panamá, sus datos podrían ser procesados en otros países. En tales casos, procuraremos que existan medidas razonables de protección y que la información se utilice únicamente para los fines autorizados.

8. Conservación de la Información

Conservaremos sus datos durante el tiempo necesario para cumplir la finalidad para la cual se recopilaron, atender obligaciones legales, resolver disputas y hacer valer acuerdos. Cuando ya no sean necesarios, se eliminarán o anonimizarán de forma razonable.

9. Seguridad

Implementamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger su información contra acceso no autorizado, alteración, divulgación o destrucción. No obstante, ningún sistema es 100% infalible; por ello, recomendamos no enviar información altamente sensible por formularios web.

10. Cookies y Tecnologías Similares

Nuestro sitio puede utilizar cookies y tecnologías similares para funcionamiento básico, analítica y mejora de la experiencia. Usted puede configurar su navegador para bloquear cookies o eliminarlas; esto podría afectar algunas funcionalidades del sitio.

11. Derechos del Titular

Usted puede solicitar acceso, corrección o actualización de su información, así como realizar consultas sobre el tratamiento de sus datos personales. Para gestionar solicitudes, contáctenos a: ofadul@globaltelecomsupplies.com.

12. Enlaces a Sitios de Terceros

El sitio puede contener enlaces a sitios de terceros. GTS no controla ni es responsable por sus políticas de privacidad o contenido. Se recomienda revisar las políticas aplicables en dichos sitios.

13. Cambios a esta Política

GTS puede actualizar esta Política de Privacidad en cualquier momento. La versión vigente será publicada en el sitio con su fecha de actualización. El uso continuado del sitio implica aceptación de los cambios.